Algemene Voorwaarden & Privacy Verklaring

ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN VAN NEERPELTSE OLIE CENTRALE BVBA

Artikel 1

De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op al onze overeenkomsten. Andere voorwaarden die kopers of contractanten op hun briefhoofd of andere documenten hebben opgenomen zijn, behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding, niet van toepassing. Leveringstijden en leveringstermijnen worden opgegeven als streefdoel. De verkoper is niet verantwoordelijk als de afgesproken leveringstermijn of het tijdstip van de levering niet kan worden aangehouden (onder meer ook in het geval waarin Neerpeltse Olie Centrale BVBA zelf niet tijdig wordt beleverd, of wanneer er vertraging is in het wegverkeer).

Artikel 2

Door het plaatsen van de bestelling bevestigt de koper kennis genomen te hebben van deze algemene voorwaarden en die te hebben geaccepteerd.

Artikel 3

Tenzij er anders bepaald is worden de goederen geleverd en aanvaard in de magazijnen van de koper. Neerpeltse Olie Centrale BVBA blijft eigenaar van de geleverde goederen totdat deze producten door de koper betaald zijn. Zolang de betaling niet heeft plaatsgehad is de koper niet gerechtigd de goederen in pand te geven of ze als zekerheid in de ruimste zin van het woord te gebruiken.

Artikel 4

Bij bulklevering kan Neerpeltse Olie Centrale BVBA nooit aansprakelijk gesteld worden voor overloop of schade die het gevolg is van niet naar behoren functionerende vul- of andere beveiligingen. De koper moet voor deze beveiligingen zorgen en over de goede functionering van de beveiligingen waken. De koper geeft aan waar er gelost moet worden en staat garant voor het feit dat er gelost wordt in tanks die daartoe wettelijk zijn voorzien en geldig gekeurd.

Artikel 5

Klachten moeten aangetekend bij Neerpeltse Olie Centrale BVBA ingediend worden binnen 8 dagen na levering of facturatie indien het om bij de levering niet zichtbare gebreken gaat. Zichtbare gebreken worden geacht op het ogenblik van de levering te zijn aanvaard, behalve indien er op dat ogenblik protest wordt geformuleerd.

Artikel 6

Economische of immateriële schade wordt niet vergoed. Neerpeltse Olie Centrale BVBA is alleen aansprakelijk voor materiële schade aan goederen van de klant of derden en dat ten belope van maximaal de kostprijs van de door haar verkochte goederen.

Artikel 7

In zoverre er geen andere schriftelijke betalingsvoorwaarden zijn vastgelegd geschiedt betaling contant. Bij gebreke aan betaling op de vervaldag wordt het verschuldigde bedrag verhoogd met een rentevoet van 10% op jaarbasis, zonder dat daartoe een aanmaning, ingebrekestelling of tussenkomst van de rechter noodzakelijk is. Bovendien is er, indien de betaling niet gebeurt binnen 7 dagen na schriftelijke ingebrekestelling, een schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van 10%, onder meer ter vergoeding van administratieve kosten. Deze verhoging beloopt minimaal 100,00 EUR. Gerechtskosten zijn in deze verhoging in geen geval inbegrepen.

Artikel 8

In geval van betwisting zijn alleen de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout bevoegd. Deze overeenkomst wordt beheerst door het Belgische recht.

Privacy Verklaring

Neerpeltse Olie Centrale BVBA hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respect voor uw privacy.

In deze Privacy verklaring willen we heldere en transparante informatie geven over welke gegevens wij verzamelen en met welke doeleinden en hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Neerpeltse Olie Centrale BVBA houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

  • Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacy verklaring;

  • Verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;

  • Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;

  • Passend technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;

  • Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;

  • Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als Neerpeltse Olie Centrale BVBA zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van onze privacy verklaring vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit op telefoonnummer 014/450801 of via kathy@acol.be.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden door Neerpeltse Olie Centrale BVBA verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden en rechtsgronden:

  • Om producten en diensten te kunnen aanbieden

  • E-facturatie

Voor de bovenstaande doelstellingen kunnen wij volgende persoonsgegevens van u vragen, opslaan en verwerken:

  • Persoonlijke identiteitsgegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mail

  • Bankgegevens: SWIFT-code, BIC-code, banknaam, rekeningnummer

We gebruiken de verzamelde gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor we de gegevens hebben verkregen.

Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.

Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

  • Het verzorgen van de internetomgeving (webhosting)

  • Het verzorgen van IT-infrastructuur

  • Het verzorgen van betalingen (gerechtsdeurwaarders en incassobureaus, bankinstellingen en kredietverstrekkers)

  • Het uitvoeren van een dienst, levering van een goed door u besteld

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten.

Met deze partijen (verwerkers) maken wij uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden verstrekken en/of doorgeven, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.

Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier toestemming voor geeft. U heeft het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking daarvan. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.

Bewaartermijn

Neerpeltse Olie Centrale BVBA bewaart uw persoonsgegevens tot maximaal 20 jaar na het laatste gebruik van een van onze producten en/of diensten, tenzij wij deze op grond van de wet langer moeten bewaren.

Beveiliging van de gegevens

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking en/of gebruik. Zo hebben we bijvoorbeeld volgende maatregelen genomen:

  • Alle personen die namens Neerpeltse Olie Centrale BVBA van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan;

  • Ons netwerk is goed beveiligd en enkel toegankelijk voor de aangegeven gebruikers, beveiligd met login en wachtwoord;

  • Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;

  • We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;

  • Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Uw rechten omtrent uw gegevens

U heeft recht op inzage en recht op correctie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben, tenzij de wet ons niet toelaat deze te verwijderen. U kan ons contacteren via kathy@acol.be voor het opvragen, aanpassen en/of verwijderen van uw gegevens. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij dat u hierover direct contact met ons opneemt. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Privacy Commissie, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Wijziging privacy statement

Neerpeltse Olie Centrale BVBA kan zijn privacy statement wijzigen. Van deze wijziging zullen wij een aankondiging doen op onze website.